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Aqui na Supripostos você tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento para trocá-lo ou devolvê-lo. Nesse caso, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (43)3142-2284 ou via whatsapp 43-99830-0087. Iremos passar todas informações para você fazer a devolução e o custo do frete da primeira devolução fica inteiramente por nossa conta (caso venha acontecer trocas/devoluções seguintes, o frete fica por conta do cliente). A devolução se concretiza a partir da chegada da mercadoria em nosso estoque, que efetiva a devolução e habilita o crédito referente ao valor pago para o cliente. Caso a transação tenha ocorrido por cartão de crédito, o prazo de devolução dos valores obedece às regras da operadora do cartão. Já se o pagamento foi efetuado via boleto ou depósito bancário, a devolução dos valores ocorre em até 5 dias úteis, a contar do momento em que a mercadoria é por nós recebida. Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e, caso constatado dano ou mal uso, o custo será por parte do comprador.
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, esses não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados (não sendo portanto divulgados à terceiros em hipótese alguma). Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), a tecnologia mais atual no quesito de segurança em transações eletrônicas.
Caso o produto adquirido apresente defeito entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (43)3142-2284 ou via whatsapp 43-99830-0087, caso confirmado defeito de fábrica, informaremos como proceder. O prazo de garantia varia de acordo com cada produto e a sua validade pode ser consultada na página de cada produto.
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